Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Palet Borsası (Platform işletmecisi)
Alıcı: Platforma üye olup kredi veya abonelik satın alan gerçek/tüzel kişi

2. Sözleşme Konusu

Alıcının Platform üzerinden satın aldığı dijital içerik niteliğindeki kredi paketleri ve abonelik hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

• Kredi Paketleri: Platform içinde doping satın alma, AI ilan üretme ve benzeri özellikler için kullanılan dijital bakiye
• Abonelikler: İlan limiti, bonus kredi ve premium özellikleri kapsayan aylık/yıllık hizmet paketleri

4. Fiyat ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindedir ve KDV dahildir
• Ödeme PayTR güvenli sanal POS altyapısı ile alınır
• Kredi kartı bilgileri Platform'a aktarılmaz, doğrudan PayTR'ye iletilir
• Ödeme başarılı olur olmaz kredi/abonelik anında aktif olur

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı TKHK'nın 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (g) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerkapsamında olduğundan cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak satın alma sonrası kullanılmamış kredi bakiyesi, 14 gün içinde e-posta ile talepte bulunulması halinde iade edilebilir. Kısmen kullanılmış paketler için kullanılmayan oranda iade yapılır.

6. Hizmetin İfası

• Krediler ödeme onayından itibaren anında hesaba yüklenir
• Abonelikler ödeme onayı sonrası belirtilen süre (30/365 gün) boyunca aktiftir
• Teknik bir aksaklık halinde Platform sorumlu satıcı olarak gerekli düzeltmeyi yapar

7. İade ve İptal

• Kullanılmış doping (vitrin, ön sıra vb.) iade edilmez
• Hatalı tahsilat durumunda 3-7 iş günü içinde aynı karta iade yapılır
• İade talepleri için: info@paletborsasi.com

8. Şikayet ve Uyuşmazlık

Uyuşmazlık halinde T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. 2026 yılı için İstanbul İlçe Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırı 33.000 TL'dir.

9. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.